Politique d'Envoi

Préparation de l'envoi : Toutes les œuvres achetées à la Galerie Espace Langlois sont emballées avec le plus grand soin pour assurer leur protection durant le transport. Les œuvres sont généralement expédiées sous 5 à 7 jours ouvrables après la réception du paiement complet.

Suivi et réception : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois l'œuvre expédiée. Nous vous demandons de vérifier l'état du colis à l'arrivée et de signaler immédiatement tout dommage causé par le transport.

Politique de Retour

Retours acceptés : Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'œuvre dans les 14 jours suivant la réception. L'œuvre doit être retournée dans son état original et dans son emballage d'origine.

Processus de retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à info@espacelanglois.com. Une fois le retour approuvé, vous recevrez les instructions pour l'envoi de l'œuvre à la galerie. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements : Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception de l'œuvre retournée et après vérification de son état. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Dispositions Générales

Nous nous réservons le droit de refuser un retour si l'œuvre retournée ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus. Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.

Politique de Stockage

Durée de Stockage : Les œuvres achetées peuvent être stockées sans frais à la galerie pour une période maximale de 30 jours après l'achat. Au-delà de cette période, des frais de stockage peuvent être appliqués. Ces frais seront communiqués au moment de l'achat ou à la demande du client.

Accès aux Œuvres Stockées : Les clients qui souhaitent voir leurs œuvres stockées peuvent le faire sur rendez-vous. Nous demandons un préavis de 48 heures pour préparer l'œuvre en vue de la présentation.

Assurance : Pendant la période de stockage, les oeuvres ne sont plus assurées par la galerie, car elles sont maintenant la propriété du collectionneur. Les clients sont encouragés à vérifier leur propre couverture d'assurance pour compléter celle offerte par la galerie.

Retrait des Œuvres : Pour retirer une œuvre stockée, veuillez contacter la galerie pour organiser un rendez-vous. Les œuvres doivent être retirées par le client ou par un transporteur agréé dans les conditions convenues.